哈尔滨市商务局2019年政府信息公开工作年度报告

根据《澳门金沙集团支持》（以下简称《澳门金沙集团》）的规定，现公布哈尔滨市商务局2019年度政府信息公开工作报告。本年度报告所列数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。本年度报告的电子版，可以通过澳门金沙集团门户网站阅，其网址是sjmail.hkang100.com。如对本报告有疑问，请联系哈尔滨市商务局办公室，联系地址：哈尔滨市松北区世纪大道1号，邮编：150028，联系电话：0451-86776218。

一、总体情况

2019年，市商务局全面贯彻落实《澳门金沙集团》和国家、省、市工作部署，按照《澳门金沙集团办公厅关于印发2019年哈尔滨市政务公开工作要点的通知》（哈政办发〔2019〕26号）要求，确立了通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。一是领导高度重视。一把手亲自抓，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。二是机制日益完善。借鉴政务公开的先进经验，进一步创新政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事；三是公开内容齐全，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显，我局从实际出发，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务，形式灵活多样，贴近实际，让群众来共同监督，受到澳门金沙集团的公认和好评。

二、主动公开政府信息情况

我局按照新《澳门金沙集团》规定，在市政府门户网站上主动公开关于领导信息、机构职能、部门文件、政策解读、规划计划、通知公告、工作动态等方面的政府信息共计63条。

三、收到和处理政府信息公开申请的情况

全年收到依申请公开事项1件，其中自然人1件，不属于我工作职能，已回复。

四、政务信息公开行政复议、行政诉讼情况

全年无政务信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

在市委市政府的正确领导下，在市政务公开办的指导和帮助下，我局政务公开工作得到有效落实，但仍存在一些问题和差距。一是对政务公开的认识还需要进一步提高，公开的观念需要进一步加化；二是对外公开的宣传还不够；三是公开的内容、形式在贴近群众需求上有待提高。

我局针对以上问题，在下步工作中一是要加强教育，突出时效。组织开展好政务信息公开工作人员的培训工作，提升相关人员的政策把握能力，紧紧围绕商务中心工作和法律法规政策，及时反映工作部署、商务动态、工作成效。二是加强局信息发面的网络安全工作。加大对网络线路、信息系统的维护和保养，及时更新和维护好故障设备，以免出现重大安全隐患，提高安全工作的现代化水平。三、途径多样，拓宽政务公开渠道，并对网民的网上咨询和建议意见及时进行回复。

哈尔滨市商务局

2020年1月19日